سياسة الخصوصية
كيف يستخدم روف سبا المعلومات التي تعطيها لنا عند الحجز أو الزيارة أو إنشاء حساب.
ما نحتفظ به
- •اسمك ورقم موبايلك، ومنطقة سكنك إن اخترت ذكرها.
- •بريدك الإلكتروني، فقط إذا اخترت إعطاءه لنا.
- •حجوزاتك وزياراتك: العلاجات والمواعيد وما دفعته وطريقة الدفع، وأي عدم حضور أو إلغاء.
- •إذا دفعت عبر إنستاباي: صورة التحويل، ليتمكن السبا من مراجعتها.
- •إذا كان لديك حساب: رمزك السري محفوظاً بشكل مشفّر فقط — لا يستطيع أحد قراءته، بما في ذلك السبا.
- •ساعات الباقات والنقاط والدعوات عندما تصبح جزءاً من حسابك.
لماذا
- •لحجز زياراتك وتأكيدها، والاحتفاظ بموعدك، وتحصيل الدفع.
- •للتعرّف عليك في الاستقبال وحفظ سجل زياراتك وساعاتك ونقاطك في مكان واحد.
- •لإرسال تأكيد الحجز، وأحياناً رسالة من السبا (مثل دعوة لإنشاء حساب). يمكنك طلب التوقف في أي وقت.
- •إذا اخترت ذلك: نصائح أسبوعية للصحة والتعافي وعروض روف سبا عبر البريد. ألغِ الاختيار من حسابي (أو اطلب من الاستقبال) فتتوقف.
- •لمعرفة أماكن قدوم عملائنا بشكل إجمالي — مثلاً لاختيار فرع قادم. لا ننشر بيانات أي شخص أبداً.
من يمكنه رؤيتها
- •الاستقبال والمالك في روف سبا، عبر نظام السبا الخاص. بياناتك ليست عامة أبداً، ولا تُباع ولا تُشارك.
- •فلوكة سيستمز تبني النظام وتشغّله لصالح روف سبا، وتتعامل مع البيانات فقط لتقديم هذه الخدمة.
- •صور الدفع محفوظة في تخزين خاص وتُعرض على الموظفين فقط عبر روابط مؤقتة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- •نستخدم فقط ما يحتاجه الموقع: إبقاؤك مسجّلاً، وتذكّر لغتك (العربية / الإنجليزية) واختيارك للوضع الفاتح أو الداكن. لا كوكيز إعلانية أو للتتبّع.
مدة الاحتفاظ وخياراتك
- •نحتفظ بمعلوماتك طوال استخدام روف سبا لهذا النظام. يمكنك طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت — اتصل بالسبا أو راسله.
للأسئلة أو الطلبات: 0111 480 0026 · ميوز مول، شارع التسعين الشمالي، القاهرة الجديدة 1، القاهرة
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026